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客运有限企业召开定制客运营销推广暨驾驶员培训会议

客运有限企业召开定制客运营销推广暨驾驶员培训会议

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  • 发布时间:2020-08-26 19:08
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客运有限企业召开定制客运营销推广暨驾驶员培训会议

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      8月20日上午,洛阳交运集团客运有限企业定制客运营销推广暨驾驶员培训会议在驾驶员警示教育培训中心召开。

 

 

      会议邀请河南金象总企业豫州行专家团队主讲,嵩县分企业、汝阳分企业、洛宁分企业主管定制客运副经理、定制客运营销推广人员、定制客运车辆驾驶员以及其他客运单位共计100余人参加了会议。

 

 

      会议上,豫州行运行部经理季金磊讲解了定制客运豫州行小程序操作流程,对定制客运服务人员进行豫州行小程序综合推广、营销流程进行培训。结合目前市场状况对下一步定制客运业务开通前的市场营销进行了宣贯,列举了一部分成功的案例以供车方借鉴。

      豫州行商务经理庞国华对定制客运车辆驾驶员进行App操作、服务标准、服务规范、业务流程、考核规定、路况信息等进行了综合培训。从驾驶员的驾驶行为、礼仪规范及司机端的操作等方面进行耐心细致的讲解,并从用户端、司机端、商户端三个方面进行了系统演示,进一步提高了对平台的认知,形成了业务闭环。

      最后,为确保企业定制客运的顺利投入营运,尽快进行调度平台升级,豫州行产品经理黄欢对调度中心平台全体员工进行了新系统功能的实操培训。

 

 

      通过此次培训,增强了定制客运服务人员的业务常识和服务意识,树立了豫州行品牌的服务理念,为后期定制客运车辆正常运行做好技术、服务支撑。

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